Supporto.

Scrivici a supporto@enotecapunto.app. Rispondiamo in pochi giorni lavorativi. Se puoi, indica il dispositivo e la versione dell'app.

Domande frequenti

Serve un account?

No. Enoteca non ha registrazione: usa il tuo dispositivo e il tuo iCloud.

Come porto i miei vini su un nuovo iPhone o sul Mac?

Accedi con lo stesso Apple ID e lascia attivo iCloud per Enoteca: la cantina si sincronizza da sola. Puoi anche salvare un backup dalle Impostazioni dell'app.

Ho già comprato la Pro: come la recupero?

Nell'app usa «Ripristina acquisti», con lo stesso Apple ID dell'acquisto. La Pro vale su iPhone, iPad e Mac.

Vorrei un rimborso

I pagamenti passano da Apple, quindi il rimborso si chiede ad Apple da reportaproblem.apple.com.

Mi serve un motore AI a pagamento?

No. Sui dispositivi compatibili Enoteca usa Apple Intelligence, gratis e sul dispositivo. Claude, ChatGPT o Gemini sono facoltativi e usano una tua chiave.